8月18日,乐高集团联合第一财经商业数据中心在北京举办《中国消费者商标保护态度洞察白皮书》发布会。此次白皮书基于消费者调研,分析洞察中国消费者的商标保护认知、态度和行为,并以乐高集团和其他消费品和电商平台品牌保护实践为案例,为知识产权保护和激发创新活力贡献力量。

  作为知识产权工作的重要组成部分之一,商标和商标保护的相关工作正日益受到广泛关注。《中国消费者商标保护态度洞察白皮书》的发布,为品牌的知识产权和商标保护工作提供了深具价值的消费者视角洞察,也为推动商标保护在中国的发展提供更多思考研究维度。

  近年来,随着政策的推动及企业主体的主动发声,商标保护已获得消费者的广泛认可。根据白皮书数据显示,80%的消费者对商标有一定了解,85%的消费者会在购买产品时注意正版商标标识,69%的消费者认同商标保护的重要性,并会在购买过程中主动进行商标保护。

  此外,近七成消费者也会通过线上渠道主动了解和获取商标保护知识。纵观不同代际,“80后”和“85后”主要通过电视,“90后”及“95/00后”则对社交媒体的偏好更为突出。在购买商品前,“85后”和“90后”表现出更强的正版商标查询意识,分别有71%和74%的消费者习惯提前了解正版商标信息。

  调研还发现,仍有51%的消费者坦言存在因混淆商标而买到假货的困扰。这也从侧面证明了商标保护工作仍存在诸多难点,需要社会多方加大对于公众教育的投入,为消费者提供更多关于商标保护的科普性教育。

  对于任何品牌而言,商标都是其颇为重要的资产。具体到乐高集团,只有带LEGO?标志的才是乐高?产品。作为乐高集团最具辨识度的商标,LEGO?标志是其对产品质量和安全性的保证,承载着乐高?品牌为消费者提供安全、高品质的创意玩乐体验的承诺。白皮书数据显示,在购买儿童玩具时,64%的消费者会主动并习惯购买正品儿童玩具,主要原因正是在于正品有更好的质量保证、保护儿童消费者使用安全和更优质的售后服务体验。

  乐高集团副总裁、亚太及中国区法务部负责人罗灿表示:“我们将知识产权视为重要的资产。通过本次调研,我们获得了很多有价值的发现和见解,这些都将为我们未来的商标保护工作提供有价值的‘外部’视角。我很荣幸地见证了过去几年里中国在知识产权保护方面取得的令人瞩目的成就。作为一家对中国市场有长期承诺的跨国企业,我们非常感谢相关部门在知识产权等领域为创造更优质的营商环境所做出的持续努力。”(经济日报记者 孙昌岳)