编辑导语:随着互联网、大数据等技术的进一步发展,“互联网+”成为新浪潮,每个行业都纷纷从线下搬到线上,进入万物互联的时代。但传统行业最终的选择是什么,都属于每个企业的战略选择。本文就企业定位逻辑的点线面体展开分析,一起来看看。

  我们今天看到的一切,都是一个新时代的开始,也是一次人类社会从农业文明到工业文明再到智能时代的伟大征程。面对不一样的时代背景和不一样的消费者,企业的战略自然也应随之改变。在这场全新的竞赛中,谁能够率先成功变革,谁就能够抢占先机,获得前所未有的先发优势。

  所有的企业都希望能够对未来的市场进行准确的判断,从而开展行动。虽然对未来的正确预判比任何资源都宝贵,但是如今已经很少有人能够前瞻十几年之后可能发生的事情。在这样的环境下,企业不能故步自封,应该更快速地行动。即使行动失败了,如果能够换取对未来更清晰的预判,比别人快上半步,你就能够在未来的世界中抢占先机。

  如果是,就要加大投入的力度;如果不是,就要放弃。这是一个持续实验的过程,远见越来越清晰,行动的方向越来越清楚,战略越来越明确,资源投入也越来越多。传统战略制定的过程变成了远见和行动的快速迭代,这是一个动态调整的过程。

  这种新战略的核心的难点在于:一方面,远见一定要快速找到落地点,不能大而空,否则只是空想,无法落地;另一方面,不能盲目跟风,要能不断地总结思考,形成对未来的独特判断。这种“虚实结合”是很难的一种技能,需要长期训练,也需要团队配合。

  互联网和传统产业的结合是当下的新浪潮。然而,二者的结合到底谁为“体”,谁为“用”?我们面临的是商业范式的大革命,还是传统产业的升级?这些判断直接影响每个企业的战略选择。随着互联网、云计算、大数据等技术的进一步发展,我们将从传统的工业时代进入万物互联的时代,从供应链效率主宰的时代进入网络协同的时代。

  我们听到过很多企业的问题莫过于“我的公司下一步应该怎么办”。随着讨论的次数越来越多,我慢慢发现,在新的商业大环境下,传统的战略理论框架已经出现很多不适应之处。

  战略最核心的是定位,这是业界公认的事实。定位最传统的理论框架由迈克尔·波特最先提出——成本领先、差异化和利基市场的竞争战略。大师的智慧无疑令人叹服,站在巨人的肩膀上,我也有自己的一点儿粗浅想法,我将之称为“点—线. 面

  在这个体系中,“面”指的是平台或者生态型企业。“面”的核心是要有创造新模式的可能性,它要广泛地连接不同的玩家。换句话说,想要成为“面”,起码得是一个市场。大家或许还记得之前我说过,“网络时代最有价值的是网络效应”,“面”的核心要素也是如此。

  要想创造网络效应,就要建造一张协同网络。如果没有协同网络,网络效应便无从谈起,进而无法催生众多的新角色,也就无法成为一个成长性良好的“面”。

  如何快速地扩张网络,将网络协同做到极致才是公司发展的当务之急,但很少有人能够意识到这一点。有些人对市场很敏感,但他们并不具备“面”所需要的系统化架构能力,特别是持续运营和研发产品的能力。他们拥有的是某些稀缺资源,或者在特定时间点最需要的能力。

  对于这样的创业者,有时候我也会比较直接地建议——其实“点”也是一个很好的定位。

  “点”是指在“面”上存在的各种各样的新角色。比如,在淘宝上就有很多丰富的角色,从卖家到给卖家提供物流服务、模特服务、软件服务甚至代运营服务的商家,这些角色都是淘宝这个“面”上的不同的“点”。“点”和“面”是共生共荣的关系。

  “面”要发展,就要为其上的“点”创造生存和发展的机会。淘宝能够有如今的庞大体量,很重要的一个原因是有众多的“点”在淘宝上获利颇丰。一浪接一浪的人在淘宝上赚到了钱,就会反过来推动淘宝这个“面”的发展。

  永远不要低估“点”的价值,在准确的时间节点找到合适的“面”,并与之共同发展,也可以让“点”实现爆发式成长。当然,“点”考验的是创业者的眼光,因为“点”存在一个很大的挑战——它本身的壁垒并不高,这就意味着创业者对时机的把握能力至关重要。

  仅有“点”和“面”无法构建完整的生态,因为“点”和“面”无法直接为消费者或者客户提供服务。还有一个角色不可或缺,我将之称为“线”,因为它连接了“点”、“面”和最终的客户。对于“线”来说,“面”的选择至关重要。你可以选择做淘宝卖家,也可以选择做微商,抑或选择做微博大V,选择的自由完全在于“线”。

  淘宝卖家就是典型的“线”。依托于淘宝这个“面”,淘宝卖家能够直接为消费者提供产品和服务。这条“线”之所以能够较轻资产地快速发展,很大一部分原因是它全面享受了淘宝这个“面”提供的各种基础服务,例如支付和物流,也包括后来的金融服务和云计算服务。

  与此同时,淘宝卖家又充分利用了淘宝上多元的“点”所提供的种种价值,快速地整合了传统供应链上的各种资源,更高效地提供经过整合的一站式服务。

  网红品牌是一个非常典型的例子。这条“线”能够在较短的时间内迅猛发展,很重要的一个原因是在淘宝上有为数众多的可供借力的“点”,设计、推广、客服和生产等方面完全可以进行外包。

  因此,只要网红品牌能够将注意力完全聚焦于自己最擅长的能力之上,再借助这个能力将整个链条中所有相关的“点”整合到一起,就能够得到快速发展的机会。

  作为“点”的整合者,网红品牌这条“线”能够获得今日的巨大成功,离不开网红对客户持续深刻的理解,以及不断整合不同的资源。

  由于“面”的基本盘发生了根本性变化,如今爆发式成长的“线”所依赖的整套运营体系与传统B2C模式完全不同,它们的运营最接近C2B模式——基于客户持续的互动,提供新型的品牌、社区、产品,甚至是越来越创新的整套供应链管理体系,让效能达到一个前所未有的高度,向客户提供线. 体

  “线C服务的超越和颠覆,这种颠覆扎根于“面”的支持力量,以及“面”赋能的“点”创造的更多的可能性。因此,“点”、“线”和“面”是一个三者共生、共同发展的结构,这也是我们将类似淘宝的体系称为生态体系的原因所在。“体”的概念由此而生。

  “面”是“体”最根本的组成要素,在“面”的扩张过程中,如果能够有足够强大的基础,也许还会衍生出其他的“面”,进而形成一个日趋完善的“体”。

  以淘宝为例,因为支付和信用在淘宝上如此基础且重要,所以支付宝源于淘宝,但逐步有别于淘宝,变成一个独立的第三方支付平台,形成了另外一个新的“面”,并且在这个“面”上支撑了无数的支付服务。

  云计算也是如此,它的起步是支撑所有淘宝卖家的商云,然后逐步衍生出其他创新服务。这些“面”互相交错融合,推动了中国经济的升级换代,形成一个基于互联网的新型经济体。淘品牌的崛起给淘宝带来了更多的流量,这些流量养活了更多的服务商,而服务商的壮大又带来了下一批的网红崛起,整个“点—线—面—体”的扩张过程一浪接一浪。

  四者中最核心的是“面”,因为“面”一方面有可能逐步演化成“体”,另一方面也支撑了“点”的繁荣,并给“点”赋能。“线”又凭借这些“点”和“面”提供的能力和支持,对传统供应链管理体系进行降维打击。

  “点、线、面、体”每一个定位的背后都有着不同的逻辑,需要不同的运营原则、资源调配方法,甚至竞争壁垒和最后可能的发展路径都大为不同。所以,明确自己在未来网络化世界的定位,是决定企业发展方向的第一步。