让小编带你走进我院审理的全省首例淘宝网诉商家售假索赔案,看看淘宝的“神秘买家”如何打假,卖假货的卖家又遭受到何种惩罚。

  淘宝网创设了神秘购买制度,在志愿者的协助下,对于疑似假货进行实物购买,购买后交由权利人进行鉴定,并依照假货鉴定结果对商品进行相应处理,对商家进行相应的处罚。

  2016年,淘宝网通过大数据打假系统,发现被告店铺销售的施华洛世奇手表存在售假嫌疑,涉嫌侵犯权利人的商标,遂以神秘购买的方式在被告王某的店铺购买手表,花费1380元。收到商品后交由权利人授权的某公司进行了鉴定。经鉴定,被告销售的商品包装与正品不符,做工粗糙,权利人给出了“所涉商品为假货”的鉴定结论。

  由于被告在淘宝销售涉嫌侵权货值较高,已涉嫌触犯刑法,淘宝网将线索移交警方。经侦查,民警将被告刘某、陈某抓获归案,并从其住处缴获用于销售的手表125块以及手表配件、作案工具等一批。案件经罗湖区人民法院审理,二人分别被判有期徒刑。

  现原告请求我院判令被告人赔偿原告损失和合理支出,并在媒体刊登声明消除影响。

  经审理查明,被告刘某、陈某通过淘宝网店购买假冒注册商标的“SWAROVSKI”牌手表,再通过自己注册经营的两间淘宝网店对外销售。经鉴定,自2013年以来,被告刘某、陈某实际销售假冒注册商标的商品数额合计77万余元,根据实际销售价格统计,现场缴获的125块假冒注册“SWAROVSKI”牌手表价值16万余元。

  另查明,被告刘某在淘宝网上注册开设店铺,与原告共同签署《淘宝平台服务协议》,约定了被告不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品,如其行为使淘宝遭受损失的应当赔偿,损失包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的诉讼费等间接经济损失。

  本院认为,依法成立的合同,对各方当事人均具有法律约束力,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担赔偿损失等违约责任。被告在淘宝网上注册开设店铺,与原告签署的协议系双方真实意思表示,应认定为合法有效,双方当事人均应当按照合同约定履行义务。根据深圳市法院判决,被告刘某、陈某犯销售假冒注册商标商品罪并被判处刑罚。被告违反了上述协议的约定,应按照合同约定向原告承担相应的违约责任。

  被告刘某、陈某多次在淘宝网上出售假货,其行为损害了与商品相关权利人的合法权益,降低了消费者对淘宝网的信赖和社会公众对淘宝网的良好评价,对淘宝网的商誉造成了损害,被告应予以赔偿。本案中原告提供的公证书商誉损失计算,本院认为其计算过程和结论缺乏公信力,无法核实,故酌情确认被告应赔偿损失5万元。

  本案中,原告仅提交律师费发票显示已实际合理支出2万元,原告主张的其他费用未向本院提交证据进行佐证。原被告,签订合同约定间接损失由违约方承担且有发票为证,故被告应依约支付原告合理支出。

  本案为网络服务合同纠纷,当事人签订的协议中并未约定被告对原告造成的商誉损害需要承担消除影响的责任,原告该项诉求没有事实和法律依据,故本院不予支持。

  被告王某作为店铺注册人,虽然未实质参与本案的售假活动,但须为自己店铺内的售假行为承担责任。故被告王某对被告刘某、陈某的上述赔偿款项承担连带清偿责任。

  综上,被告人刘某、陈某应赔偿原告损失5万元,支付原告合理支出2万元,被告人王某对刘某、陈某的上述赔偿款项承担连带清偿责任。

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