问:市面上出现的“康帅傅”“白事可乐”“瓢柔、沙宜洗发水”等假冒伪劣产品层出不穷,只要你稍不留心就可能买到假货,作为消费者该如何维持自身的合法权益呢?知假销假的经营者又应该承担何种责任?

  经营者提供商品时存有欺诈行为,消费者可以主张“退一赔三”,要求经营者退款,还可以主张商品价款的三倍赔偿。

  第一,根据《消费者权益保护法》的规定,知假销假的经营者除了承担赔偿消费者的民事责任,还可能承担行政部门作出的警告、没收违法所得、停业整顿、吊销营业执照等法律责任。

  第二,根据《中华人民共和国商标法》第五十七条第三项规定,销售侵犯注册商标专用权的商品的,属侵犯商标专用权的行为。作为被侵害商标的权利人,可以要求经营者按照《商标法》第六十三条规定,赔偿其因侵权所受到的实际损失;实际损失难以确定的,可以按照经营者因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者经营者获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的,由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五百万元以下的赔偿。

  第三,销售明知是假冒注册商标的商品,构成犯罪的,除赔偿被侵权人的损失外,依法追究刑事责任,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

  经营者在提供商品或者服务时,应当恪守社会公德、诚信经营,消费者在消费过程中要学会使用法律武器维护自己合法权益,不让违法者有机可乘。

  第一,根据《消费者权益保护法》的规定,知假销假的经营者除了承担赔偿消费者的民事责任,还可能承担行政部门作出的警告、没收违法所得、停业整顿、吊销营业执照等法律责任。

  第二,根据《中华人民共和国商标法》第五十七条第三项规定,销售侵犯注册商标专用权的商品的,属侵犯商标专用权的行为。作为被侵害商标的权利人,可以要求经营者按照《商标法》第六十三条规定,赔偿其因侵权所受到的实际损失;实际损失难以确定的,可以按照经营者因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者经营者获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的,由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五百万元以下的赔偿。

  第三,销售明知是假冒注册商标的商品,构成犯罪的,除赔偿被侵权人的损失外,依法追究刑事责任,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。